Neen, gebruikers hoeven niets te downloaden er is geen installatie nodig van software of een applicatie op een smartphone, tablet of PC.
Het bestelplatform en de helpdesk zijn gemakkelijk toegankelijk via een standaard internetbrowser zoals Chrome, Firefox, enzoverder.
Hierdoor kunnen ook personen zonder een smartphone of zonder een bankapp toch gemakkelijk broodjes en andere koude of warme maaltijden bestellen.

Bovendien hoeven ook de leveranciers geen software of applicatie te downloaden, hun bestellijst is ook toegankelijk via een internetbrowser.